Ako se potvrde kršenja pravila, Shein bi se mogao suočiti s ogromnim kaznama, dok EU pojačava provedbu svog digitalnog pravilnika protiv velikih tehnoloških tvrtki, piše euronews.
Europska komisija pokrenula je službenu istragu protiv kineskog diva brze mode, tvrtke Shein, prema Aktu o digitalnim uslugama (DSA). U priopćenju objavljenom u utorak, Komisija je navela da se istraga usredotočuje na tri ključna problema: prodaju ilegalnih proizvoda na Sheinovoj platformi — uključujući materijale sa seksualnim zlostavljanjem djece poput seksualnih lutaka s likom djece — korištenje ovisničkih tehnika dizajna kako bi se korisnici zadržali na aplikaciji, te nedostatak transparentnosti oko načina na koji platforma preporučuje proizvode potrošačima.
Komisija će ispitati je li tvrtka prekršila ključne obveze prema vodećem zakonu EU-a o internetskom sadržaju, koji se na velike platforme primjenjuje od kraja 2023. godine.
Na što se istraga fokusira?
Istraga se usredotočuje na tri glavna područja:
Prvo, proučit će se ovisnički dizajn i dobrobit korisnika, što se odnosi na značajke koje potiču pretjerano korištenje platforme, poput sustava nagrađivanja koji korisnicima nude bodove ili poticaje. Prema DSA-u, vrlo velike internetske platforme moraju procijeniti i ublažiti rizike povezane sa svojim uslugama.
Drugo, istraga će procijeniti ima li Shein odgovarajuće sustave za sprječavanje prodaje ilegalnih proizvoda unutar EU-a. To uključuje sadržaj koji bi mogao predstavljati materijal sa seksualnim zlostavljanjem djece (CSAM). Shein se već našao na nišanu Komisije u studenom prošle godine, nakon izvješća o prodaji seksualnih lutaka s likom djece i drugih ilegalnih proizvoda u Francuskoj.
Treći dio istrage tiče se načina na koji Shein preporučuje proizvode i sadržaj korisnicima. Prema pravilima EU-a, platforme moraju jasno objasniti glavne parametre svojih sustava za preporuke i ponuditi barem jednu opciju koja se ne temelji na profiliranju korisnika.
Što slijedi?
Komisija će sada provesti detaljnu istragu, koja može uključivati daljnje zahtjeve za informacijama, razgovore i mjere nadzora.
Ako se potvrde kršenja, Bruxelles može nametnuti privremene mjere, prihvatiti obvezujuće obveze tvrtke ili donijeti odluku o nesukladnosti koja bi mogla dovesti do visokih novčanih kazni. Prema DSA-u, ne postoji fiksni rok za završetak postupka.
“Akt o digitalnim uslugama štiti kupce, čuva njihovu dobrobit i osnažuje ih informacijama o algoritmima s kojima komuniciraju”, izjavila je Henna Virkkunen, izvršna potpredsjednica za tehnološki suverenitet, sigurnost i demokraciju. “Procijenit ćemo poštuje li Shein ova pravila i svoju odgovornost”, dodala je.
Daljnje kontroverze
Istraga dolazi usred rastućih kontroverzi i otpora prema širenju ovog kineskog trgovca u Europi.
U studenom prošle godine, Shein je otvorio svoju prvu stalnu trgovinu u Parizu unutar povijesnog BHV-a, jedne od najpoznatijih robnih kuća u francuskoj prijestolnici. Otvorenje je izazvalo žestoke reakcije, a online peticija protiv otvaranja prikupila je više od 120.000 potpisa. Grupe za zaštitu djece i okoliša kritizirale su brend, a deseci prosvjednika okupili su se ispred trgovine.
Osnovan u Kini 2012. godine, s današnjim sjedištem u Singapuru, Shein je brzo izrastao u globalnu velesilu brze mode.
Prodajući uglavnom odjeću i proizvode kineske proizvodnje po iznimno niskim cijenama, trgovac je izazvao kritike zbog navoda da su njegovi opskrbni lanci možda okaljani prisilnim radom, uključujući onaj iz kineske regije Xinjiang. Organizacije za ljudska prava tvrde da je Peking tamo počinio ozbiljna kršenja ljudskih prava nad pripadnicima etničke skupine Ujgura i drugih muslimanskih manjina.
