Europska organizacija potrošača (BEUC) podiže uzbunu zbog praksi skrivenog oglašavanja influencera na društvenim mrežama, usmjerenih na brzu modu i nezdravu hranu.
Vjerojatno ste i sami primijetili neke od ovih praksi na Instagramu ili TikToku. Influenceri raspakiravaju i isprobavaju odjeću s platformi kao što su Shein ili Temu kako bi pokazali koliko se toga može kupiti za malo novca, dok drugi prikazuju jeftine imitacije odjeće ili modnih dodataka poznatih brendova brze mode. Ove marketinške prakse poznate su kao “haul” ili “try-on haul” (videozapisi isprobavanja odjeće) te “dupe” videozapisi (prikazivanje jeftinijih zamjena).
Influencerski marketing također promiče oglašavanje nezdrave hrane. U Portugalu je McDonald’s surađivao s popularnim streamerom koji je istraživao svijet unutar igre Minecraft. U drugim slučajevima, influenceri nude kodove za popust za brendove brze hrane, objavljuju testove okusa i izazove s hranom ili izvode plesne izazove i komične skečeve za brendove pića ili grickalica.
Nedostatak transparentnosti i poticanje na prekomjernu potrošnju
U novom izvješću, Europska organizacija potrošača (BEUC) upozorava da influencerski marketing otvara pitanja poput nedostatka transparentnosti, neobjavljenih komercijalnih partnerstava i poticaja na prekomjernu potrošnju.
“U nekim slučajevima vjerujemo da dolazi do kršenja prava EU-a, posebno kada je riječ o promociji nečega za što ste plaćeni, a to ne kažete potrošaču. To je pokriveno zakonima o zaštiti potrošača”, izjavio je za Euronews Agustín Reyna, glavni direktor BEUC-a. “No, ono što u pravu EU-a nemamo pokriveno je sam odnos između influencera i brendova, kao i influencera i platformi”, dodaje on.
Prema podacima BEUC-a, čak 67% nadziranih objava influencera koji promiču nezdravu hranu nije otkrilo partnerstvo s brendom, bilo da se radilo o daru ili plaćenoj promociji.
Preporuke i novi zakoni
Stoga Europska organizacija potrošača preporučuje uspostavu zajedničke odgovornosti između influencera, njihovih agencija i brendova u slučaju kršenja zakona o potrošačima. Također se zalažu za zabranu influencerskog marketinga u rizičnim sektorima, poput oglašavanja nezdrave hrane djeci.
Na nacionalnoj razini, neke europske zemlje već su usvojile pravila za regulaciju komercijalnih aktivnosti influencera, Francuska Narodna skupština i Senat odobrili su prijedlog zabrane influencerskog marketinga za brzu modu dok je Norveška zabranila influencerima promicanje nezdrave hrane i pića djeci.
S druge strane, očekuje se da će Europska komisija sljedeće godine predstaviti nacrt Zakona o digitalnoj pravednosti (Digital Fairness Act) kako bi se suzbile nepoštene online prakse i zavaravajući influencerski marketing.
